Модуль 4 · Урок 18 из 35
Где теряются конверсии и как их ловить
Партнёр клянётся, что привёл 10 депозитов, а в системе 8. Разберём, где именно теряются конверсии и как это ловить — это самый частый источник конфликтов.
Техника: трекинг, ссылки, постбеки
Расхождение в цифрах — норма в пределах нескольких процентов из-за разной методологии подсчёта. Но крупные потери имеют конкретные причины, и опытный AM умеет их находить, а не гадать.
Причины потери и как ловить
| Причина | Что происходит | Как ловить |
|---|---|---|
| Истекло окно атрибуции | Событие позже разрешённого срока | Сверить дату клика и дату события |
| Макрос не заменился | Отправлен {click_id} текстом | Проверить логи постбеков |
| Потеря cookie / кросс-девайс | Клик и депозит на разных устройствах | Смотреть долю таких кейсов |
| Файрвол рекламодателя | Режет IP трекера, постбеки не доходят | Тестовая конверсия, проверка логов |
Как вести разговор о расхождениях
Выгрузи детальные данные (список конкретных конверсий с ID и датами), а не только итог. Тогда можно сравнивать не общие цифры, а конкретные точки расхождения. Если ошибка на стороне компании — признай и исправь: это укрепляет репутацию, а не ослабляет.
Профилактика дешевле лечения. Тестовая конверсия по каждой новой интеграции до реального трафика ловит большинство проблем заранее — до того, как партнёр потеряет деньги и доверие.
Что вынести из урока
- Малые расхождения — норма; крупные имеют конкретные причины.
- Основные потери: окно атрибуции, макросы, cookie/кросс-девайс, файрвол.
- Разговор веди на детальных данных; тестовая конверсия предотвращает большинство проблем.